Objet:

 

Date:

Thu, 17 Aug 2006 14:10:12 +0200

De:

"BARCELO MARIE-THERESE" <M.BARCELO@drome.cci.fr> 

À:

agrimeer@yahoo.fr

A l'attention de M. ROBERT

 

Cher Monsieur,

 

J'ai bien reçu, ce vendredi 11 août 2006, votre mail sollicitant un entretien.

 

Depuis quelques semaines, se succèdent des interventions, des interpellations, des appels aux médias, s'en prenant à la gestion du Port de Plaisance de l'Epervière par la Chambre de Commerce et d'Industrie, en dégradant son image et en montrant du doigt notre personnel.

 

Au contraire des articles assez dévastateurs parus la semaine dernière, j'ai eu la satisfaction de lire, dans certaines publications drômoises, le plaisir de plusieurs plaisanciers sur le fond, mais aussi sur la forme, d'être installés à l'Epervière où la qualité de la prestation et l'ambiance, selon eux, sont à envier par bien d'autres ports.

 

Nous avons pour ligne de conduite de recevoir et d'écouter tous ceux de nos plaisanciers qui en expriment le besoin, pour nous exposer leurs soucis, leurs contrariétés, leurs projets personnels et aussi leurs bonnes idées dans la vie quotidienne de cet équipement.

 

Chacun de nous, des Elus de la CCI jusqu'aux Collaborateurs de terrain, met un soin personnel pour que chaque occupant se sente bien dans notre port et bénéficie au mieux de la qualité d'un équipement exceptionnel, depuis 2 ans ISO 9001 et depuis deux saisons,  labellisé Pavillon Bleu.

 

Cet esprit d'écoute ... auquel vous n'avez, semble-t-il pas, fait appel ... se voit aujourd'hui contrarié par plusieurs éléments, et en particulier, par cette "dénonciation" mal venue et mal intentionnée auprès de Pavillon Bleu d'Europe, qui nous a valu un audit "impromptu" il y a quelques jours.

 

Sachez que le label nous est maintenu avec même ... les félicitations de l'auditeur !

 

Comme quoi, sur le plan écologique, notre gestion rigoureuse, et tout particulièrement, du nombre de résidents permanentsnous permet d'être parmi les meilleurs.

 

Je vous confirme ainsi que l'élément déterminant de la définition du nombre de résidents autorisés, repose prioritairement sur l'équilibre environnemental d'un bassin aux dimensions et au brassage de l'eau somme toute mesurés, dont l'envahissement par une herbe aquatique, le Cératophylle, constitue le premier signal d'alerte.

 

Chacun aura noté que celle-ci est de retour, en masse, cette année ...

 

Ces interventions négatives, ces prises à partie directes vis-à-vis d'un personnel assermenté, qui a toute ma confiance et dont je tiens à dire les qualités professionnelles, morales et humaines, nous ont conduits à prendre pour conseil Maître Arnaud DURRLEMAN du Barreau de Valence, auquel vous voudrez bien vous adresser directement.

 

Dans tous les cas, nous ferons notre possible pour que la tranquillité, la sérénité, l'ambiance ainsi que la qualité de nos prestations correspondent à l'image exceptionnelle de ce port qui, en pleine saison touristique, ne méritait pas ça.

 

Meilleures salutations.

 

Jean-Pierre SIMION

Directeur Général

C.C.I. de la Drôme

52-74, rue Barthélemy de Laffemas - BP 1023 - 26010 VALENCE CEDEX

Tél : 04.75.75.70.03 - Fax : 04.75.75.87.00 - E-mail : jp.simion@drome.cci.fr

 

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